Widerrufsrecht
Belehrung über das Umtausch - und Rückgaberecht
Alle bei Modellland erworbenen Artikel können innerhalb von vier Wochen nach Erhalt der Ware, ohne Angabe von Gründen, zurückgegeben werden.Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung.Zur Wahrung der Frist genügt das rechtzeitige Absenden der Ware.Anmerkung: Belehrung muss hervorgehoben sein!Das Rückgaberecht besteht nach § 312d IV BGB nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt worden sind (z.B. Maßkonfektion).Vom Vertragspartner geleistete Zahlungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware per überweisung auf ein vom Kunden zu benennendes Konto in Deutschland geleistet.Die Rücksendung hat an die oben genannte Firmenanschrift zu erfolgen.Bis zu einem Warenwert von 40 Euro erfolgt die Rücksendung auf Kosten und Gefahr des Kunden.Die Rücksendekosten ab einem Bestellwert in Höhe von 40 Euro werden von Modellland übernommen. Die Rücksendung muss ausreichend frankiert sein.Die Portokosten für die Rücksendung (auf Basis der günstigsten möglichen Versandart der Deutschen Post AG oder Hermes Logistik GmbH & Co. KG) werden innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang der Ware auf ein vom Kunden zu benennendes Konto in Deutschland erstattet.Entstehen Modellland zusätzliche Kosten durch eine unzureichende Frankierung der Rücksendung, so werden diese Kosten mit etwaigen geleisteten Zahlungen des Kunden verrechnet.Modellland behält sich einen Ersatzanspruch für beschädigte Ware ausdrücklich vor.Hat der Kunde eine Verschlechterung, den Untergang oder eine anderweitige Unmöglichkeit zu vertreten, so hat er die Wertminderung zu ersetzen; § 351 und § 353 BGB sind nicht anzuwenden.Die Rücksendung der Ware hat in der Originalverpackung zu erfolgen.Sollte dies nicht möglich sein, so muss der Kunde für eine Verpackung sorgen, welche eine Beschädigung der Ware ausschließt.Für Schäden an der Ware, die auf eine unzureichende Verpackung zurückzuführen ist, haftet der Kunde. Offensichtliche Mängel (insbesondere Beschädigungen, Falschlieferungen oder Mengenabweichungen) Transportschäden, oder sonstige Mängel müssen Modellland unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware schriftlich mitgeteilt werden.Bei Transportschäden muss der Empfänger innerhalb von 48 Stunden den Paketservice in Kenntniss setzten. Die Mitteilung per E - Mail an info@modellland.de ist ausreichend.
Bei bedarf können Sie das Widerrufsformular (PDF-Datei) nutzen, oder Sie machen kein Angabe von Gründen.
Alle bei Modellland erworbenen Artikel können innerhalb von vier Wochen nach Erhalt der Ware, ohne Angabe von Gründen, zurückgegeben werden.Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung.Zur Wahrung der Frist genügt das rechtzeitige Absenden der Ware.Anmerkung: Belehrung muss hervorgehoben sein!Das Rückgaberecht besteht nach § 312d IV BGB nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt worden sind (z.B. Maßkonfektion).Vom Vertragspartner geleistete Zahlungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware per überweisung auf ein vom Kunden zu benennendes Konto in Deutschland geleistet.Die Rücksendung hat an die oben genannte Firmenanschrift zu erfolgen.Bis zu einem Warenwert von 40 Euro erfolgt die Rücksendung auf Kosten und Gefahr des Kunden.Die Rücksendekosten ab einem Bestellwert in Höhe von 40 Euro werden von Modellland übernommen. Die Rücksendung muss ausreichend frankiert sein.Die Portokosten für die Rücksendung (auf Basis der günstigsten möglichen Versandart der Deutschen Post AG oder Hermes Logistik GmbH & Co. KG) werden innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang der Ware auf ein vom Kunden zu benennendes Konto in Deutschland erstattet.Entstehen Modellland zusätzliche Kosten durch eine unzureichende Frankierung der Rücksendung, so werden diese Kosten mit etwaigen geleisteten Zahlungen des Kunden verrechnet.Modellland behält sich einen Ersatzanspruch für beschädigte Ware ausdrücklich vor.Hat der Kunde eine Verschlechterung, den Untergang oder eine anderweitige Unmöglichkeit zu vertreten, so hat er die Wertminderung zu ersetzen; § 351 und § 353 BGB sind nicht anzuwenden.Die Rücksendung der Ware hat in der Originalverpackung zu erfolgen.Sollte dies nicht möglich sein, so muss der Kunde für eine Verpackung sorgen, welche eine Beschädigung der Ware ausschließt.Für Schäden an der Ware, die auf eine unzureichende Verpackung zurückzuführen ist, haftet der Kunde. Offensichtliche Mängel (insbesondere Beschädigungen, Falschlieferungen oder Mengenabweichungen) Transportschäden, oder sonstige Mängel müssen Modellland unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware schriftlich mitgeteilt werden.Bei Transportschäden muss der Empfänger innerhalb von 48 Stunden den Paketservice in Kenntniss setzten. Die Mitteilung per E - Mail an info@modellland.de ist ausreichend.
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